Maurizio Battelli a Meet Forum 2019

Presidente Associazione EXTRA

Si è laureato con lode nel 1988 a Cagliari in Economia, poi ha frequentato il VI° Master in Sviluppo economico sui servizi avanzati – Ist. Tagliacarne – Roma e il primo Master of Science of Organization – AILUN – Nuoro.

E’ stato assunto da ISSO Spa Marketing e Human Resources Milano (ora Watson Wyatt) come consulente junior e, in circa tre anni di collaborazione, ha lavorato a progetti di consulenza e insegnamento sugli argomenti del comportamento organizzativo e del marketing nelle società di servizi.

Nel 1993 è stato assunto dal Consorzio Ventuno – Organo Strumentale della Regione Sardegna diventando coordinatore operativo della “Divisione Cluster e reti di imprese”.

Dal 2000 al 2012 ha lavorato come direttore generale del Gruppo Console. Il gruppo opera in vari settori del turismo: Consulviaggi, Consulcongress e Optima (consulenza gestionale).

Nell’ambito della consulenza gestionale, attraverso Optima, ha creato e gestito la divisione di Mystery Shop Eyes che si occupa di mystery shopping.

E’ stato anche coinvolto nella gestione del canale di vendita in entrata di Tiscali Spa e nella formazione alla gestione delle vendite per agenti di call center. Insegnante, corsi di formazione professionale e post-laurea su temi di marketing, esperienza del cliente e social media. Coordinare l’insegnamento del Master in Marketing e Comunicazione dell’Istituto Europeo di Design di Cagliari.

Nel 2012 ha fondato la Lynx Srl, un’azienda che si occupa di mystery shopping, alta formazione efficace e miglioramento dell’esperienza del cliente.

Intervista di Paola Porcu, riprese e montaggio di Mario Stochino, filMSmaker-giralecce

Mille ringraziamenti per la copertura di Meet Forum 2019 a filMSmaker-giralecce, un elisir che ha come unici ingredienti far conoscere, attraverso la pubblicazione di video, la nostra Terra “la Sardegna, l’Ogliastra”